자주하는질문

마이페이지에서 가능합니다

해피콜 진행 후 일정이 약속된 경우라면 해당 기사님과 통화하시고 변경 부탁드리겠습니다
또한 서비스 D-1일 부터 일정변경, 취소를 요청하신다면 위약금이발생합니다


자세한 문의사항은 1577-4255 로 전화부탁드리겠습니다

입주전 청소, 홈케어등 해당 기사님께 연락하시고 요청부탁드리겠습니다

입주하신 경우나 거주중인 경우에는 분실등과같은 사고에 유의하시고 사고 발생시 책임은 당사가 지지않습니다

가급적이면 신중하게 요청부탁드리겠습니다

결제 후 영업일기준 이틀내로 담당기사님 해피콜 진행됩니다

담당기사 해피콜 후 안내문자 전송됩니다

케어기사님과 분쟁, 문제발생시 

고객센터 1577-4255로 전화부탁드리겠습니다

상품페이지 참고 혹은 1577-4255 고객센터로 견적확인 부탁드리겠습니다

마이페이지에서 회원탈퇴가능합니다

이름, 연락처 , 주소지 등 계정 정보 변경을 원하시는 경우, 마이페이지에서 변경가능합니다

시공성 상품인 (단열필름, 탄성코트, 상판 UV코팅, 줄눈, 방충망)경우 1년 이내 시공 하자 발생 시 무상수리조치 해드립니다.

단, 소비자 과실로 인한 하자 발생은 유상 AS처리 됩니다.


그 외 케어상품은 AS무상 3개월입니다.

 네 가능합니다. 

상담시 전에 받았던 기사님을 말씀해주시거나, 고객님 정보를 말씀해 주시면 방문했던 

기사님으로 배정하여 다시 한번 고객님이 편안한 서비스를 받을 수 있도록진행하겠습니다.

    

다른 한샘홈케어의 모든 기사님도 친절하고 최고의 서비스를 제공해드리기 위해 기술력과 에티켓에 대한

 노력을 꾸준히 하고 계십니다. 

 

고객님에게 최고의 품질과 서비스로 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

 

 감사합니다.